Вступайте в TELEGRAM-ЧАТ "ЗДОРОВЬЕ"!

Уважаемые жители г.о. Мытищи!

В случае возникновения проблем и сложностей в получении медицинской помощи, просим Вас обращаться в медицинский чат Общественной палаты Московской области нашего округа в Телеграмм по указанной активной ссылке!

В чате решаются следующие вопросы: запись к специалистам; проблемы с вызовом врача на дом; очереди в поликлиниках; вопросы записи на тестирования и обследования; разъяснения нормативных документов; качество оказания медицинской помощи.

Важные правила в чате: ответы на обращения с понедельника по субботу с 08.00 по 20.00 включительно; сохранение врачебной тайны при ответе в чате; ответ в привязке к обращению жителя; ответы в чате за 2 часа.

На сегодняшний день сознано 59 городских Телеграмм-чатов «Здоровье» в 60 городских округах Московской области. В каждом чате состоят представители здравоохранения (главные врачи больниц и их заместители, заведующие поликлиник); представитель Общественной палаты.

Цели чата: оперативная связь с медучреждениями; решение проблем жителей по медицине; информирование пациентов; снижение количества жалоб в сервисах обратной связи и соцсетях.

В общей сложности в Телеграмм-чатах «Здоровье» состоит 81970 человек.

Как показала работа чатов, наибольшее количество обращений приходится на вопросы, касаемые записи к врачу, вопросы по тестам ИФА, вызова врача на дом, вакцинации, маршрутизации, льготных лекарств и стоматологии.

https://t.me/joinchat/C7LuzBu5zBdHxLgWXPcJdQ